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一汽大众修理和购车专家做客车市 在线答疑

来源:网上车市 来宾介绍:北京捷亚泰汽贸有限公司 一汽-大众4S店

左:销售经理 王欣 中:销售顾问 刘涛 右:维修技术总监 王玉中
主持人:各位网友,大家下午好,欢迎大家来到网上车市,今天我们请到的一汽大众北京捷亚泰汽贸有限公司,销售部经理王欣、维修部的技术总监王玉中 、销售顾问刘涛。 王欣:主持人好,大家好。 主持人:现在好多网友提出了问题,我们开始回答一下。 ★网友:我的车是宝来1.8MT的,现在刚跑了700多公里,每当车速在60公里每小时的时候,在左前轮的地方,总是有异响,还挺有节奏。 王玉中:是不是有其他的铁钉子之类的,如果没有的话,主要看一下有没有磕的痕迹,平衡怎么样,做一下检查看看。 ★网友:新版的高尔夫什么时候能国产? 王欣:现在还不太清楚。现在还没有消息。 ★网友:请问专家,是跑完了1500公里就去做保养,还是按照一汽的维修手册的7500公里再做首保。 王欣: 可以1500公里做一个机油,如果不做的话,7500公里没问题的。 ★网友:我的车是捷达,熄火后,能闻到防冻液和胶皮的味道,是否正常。 王玉中:新车是正常的,大概3000公里以后,要打开车跑气,而且要看有没有蒸发的,有没有泄露的地方。 王欣:3000公里是正常的。 王玉中:如果是防冻液的话,就没有什么问题,一般3000公里就消失了,而且可能暖风有泄露的地方。 ★网友:我的车是高尔夫1.8,磨合期过后,是先拉高速再换油,还是先换油再拉高速,4S店的人说,要把车拉到170公里每小时,请专家指点。 刘涛:在磨合期不要超过总里程的3/4。因为刚过磨合期,速度可以匀速上升,但是不建议跑到极限,但是真跑到极限的话,要换完一次机油。因为这个是新的了,对发动机影响不大。 ★网友:我的车是宝来1.6天窗版的,在4S店又调出了自动落锁功能,还有什么功能。 刘涛:拧一下是开门,拧两下是后门也开。 王欣:一下是主门开,两下是后门开。 ★网友:宝来备胎能像原装胎那样长时间使用吗?一般补胎要多长时间,要多少钱。 刘涛:有个别的车型不一样,但是轮胎是一样的。备胎的话可以长时间的用,因为尺寸是一样的。换胎时间一般是20分钟左右价格是20块钱。 主持人:那外补呢? 王欣:不建议外补。 刘涛:如果正面扎了可以补,侧面的话建议换胎。 ★网友:我的车是捷达,在日常行驶中,一般是2500转,这个转速行使是不是比较费油。 王玉中:一般的情况下2000转最经济。90公里匀速的时候,是最省油的。 ★网友:最近一两天,发现车右前侧刹车时有刺耳的声音,尤其是车要停下来的时候更响,我觉得是刹车片里有异物。 王玉中:那就要看刹车片如果是小于7毫米,或者是磨合不均,如果有卡的话,也会有这样的情况。和刹车盘磨发出的声音,这个也有可能。 刘涛:看一看是不是符合刹车片的性能。 ★网友:请专家介绍一下一汽大众的新车开迪,我想购买。 王欣:开迪分为功能型,和生活型。开迪最大的卖点,比较先进的地方,就是开迪在打双蹦的时候,不影响蹦灯,而且在小转弯并线的时候有一个快速三闪功能。还有开迪的助力,可以经电脑进行调试。 刘涛:车身也比较先进,钢板都是进口的。 王玉中:还有智能型的雨刷。 刘涛:他是无骨雨刷。很容易拆卸和更换。一般的时候是不出来的,但是要更换的话,很容易更换。 主持人:一般的车在外面。 王玉中:对,而且容易丢。 王欣:开迪的雨刷是每刷一次,他的雨刷就翻转一次,减少磨损。而且属于板路空调,有一个车内温度的感应器,来增加车内的温度。具有后出风口,就是空调的出风口,而且有12伏的电源。 刘涛:而且司机上面有一个很大的盒子。 王欣:达到欧洲4号标准。生活版的可以加上ESP功能。 主持人:这个车现在最便宜的多少钱。 王欣:14万9千9,现在有功能型。这个就是它最主要的卖点。 ★网友:从水箱出来的水管卡箍连接处,有粉红色的固体,这个是否正常,该怎么办? 王欣:不正常,有泄露。应该进行整车的检查,查一下原因,是不是压力过高,或者是水面没有密封好。如果系统的压力过高,容易泄露,本身的密封不好,也容易泄露。 ★网友:请问专家宝来车的左前大灯照的近,右前大灯照的远,这个正常吗? 王玉中:人的行车习惯,前面的灯偏差正常,如果过多的话就不正常了,要进行调试。一般人的习惯稍微高一点。 刘涛:根据驾驶的位置。 ★网友:我的车是宝来1.6MT,上周刚做完了1800公里的首保出现了SERVIE3000的提示,不知道是什么意思。 王玉中:就是3000公里以后,就要进行保养了。不过做完了首保这个应该是归零的。 刘涛:应该是忘了清除保养提示了。 王玉中:可以手动和电脑两种。 主持人:手动能清楚说一下吗? 王玉中:按住这个公里数的按钮,把钥匙门打开,重新抬起手来,顺时针往右拧时间按钮,就有这个归零的提示了。 ★网友:2004款与2005款的宝来1.6有什么区别,还生产吗2004年的? 王欣:新款的已经达到欧4的标准了,是两级的发动机,防盗天线加上CD,然后变成3辐带真皮的运动方向盘,是运动型的。这是改变的地方,还有就是备胎钢圈,去掉了后面的12伏电源,后座椅不能四六分。后排的架子没有了,中央的小中央板取消了。其他没什么太多变化。 ★网友:为什么高尔夫的后视镜左大右小,而宝来的是同样的尺寸。 王欣:原来的都一样,后来改成了这样的,为什么还是这样呢,就是保持他的原车型。因为是根据国外的道路来设定的这个左大右小。 ★网友:昨天洗车的时候,发现左后轮胎的胎壁上,有黄豆粒大小的一个坑,不知道是不是影响行车的安全? 王玉中:这个很危险。在高速上容易爆胎。 王欣:建议他去查一下,或者是换一下。 主持人:宝来车型行驶一段时间,前顶胶会向前凸起,是一个普遍现象,是不是可以索赔,谢谢。 刘涛:那个属于正常,一般的是60000公里更换的。属于正常的磨损件。不属于索赔范围。 ★网友:我的捷达CIX跑了14000公里,现在比较费油,保养也是很正常的做,检测也合格,尾气也没问题,是什么问题? 王欣:先问一下他的油耗量有多大?还有路的原因,如果是负载量比较大的话,也是这样的。 王玉中:建议他测试一下。在不堵车的路况下,油加满以后,跑多少。 主持人:一般的捷达是多少正常? 王欣:一般的路况是8个到8个半。运动型和经济型不一样。一般的是8个左右。 ★网友:我的车是高尔夫,时速达到80以上,踩刹车的时候,发动机抖动比较明显,应该怎么维修? 王玉中:真空的是不是有泄露的地方,真空系统,他的助力是不是有泄露的。和他的速度应该是没多大的关系的,如果泄露以后,真空保持不住的话,就会有这种抖动。 ★网友:宝来1.6自动档,跑了不到1500公里,配件为什么容易损坏。还是这样的问题,是比较普遍的。 王玉中:如果真是质量问题,还是具体的问题具体看。如果真的有毛病的话,肯定给你更换。 ★网友:现在一汽大众的国产化率提高了,故障率也相应提高了,请专家解释一下。 王欣:这个问题不好谈。 王玉中:有的时候是故障,有的时候是正常的。去做一下检查以后再下结论,看到底是不是正常的。 ★网友:宝来1.8T自动档,中控台有异响。 王玉中:是不是有螺丝松动。是什么路面,是什么空调。 主持人:1.8T应该是自动空调。 王玉中:这个是正常的,在行驶的过程中,有一个来回的找位。如果是自动空调的话,这个是正常的。如果不是,就另说了。 刘涛:还是检查一下什么原因。 王玉中:还是要检查一下原因,因为有很多的原因,与路面的颠簸程度有很多的。 ★网友:想五一买宝来,有什么优惠没有。 王欣:目前没有。 ★网友:我的车是捷达王,百公里油耗10升左右,点火失败后不好启动为什么。 王玉中:有几个方面,一个是油压,一个是正常情况下,有积碳,造成不好着。积碳原因刚开始喷的油,被吸附了,达不到这个效果。直到积碳保护以后,才能达到正常的空燃比,才能启动。一般这样的情况,多数都是积碳的问题。 ★网友:我的车是宝来1.8自动档,现在驾龄是8年,平均油耗是13到14个,感觉有点高,是不是自动空调的原因。 王玉中:这个是一方面,但是也不能应该这么高,如果车是在正常路面上行驶的,这么高肯定是不正常的。 王欣:注意一下电脑的显示,这个也有很大关系。因为宝来都是电子油门,低速的时候,提不起来。为了追求这个速度,瞬间的油耗达到30到40个很正常。 ★网友:我是二手的捷达CIX,怎么样检查这个车没有碰撞过? 王玉中:最好从外观上看,和从原装配件上看,另外从车的数据去看。从车辆的磨损状况看。 王欣:还有那些焊接点,如果碰了的话,那个是很明显的。 刘涛:还有看他的漆面。 ★网友:宝来、高尔夫的车型,能不能添加定速巡航系统。 王玉中:1.6的加不上去,1.8的好添加。不同车型的成本也不一样。 主持人:1.6的就不可以? 王欣:可以,但是非常的费劲。 ★网友:我的车是宝来1.8T冬天制冷的时候,空调会启动吗。 王玉中:这个启动不了,压缩机不启动。还有传感器,给他拔一下,也可以冷启动。一般的温度在7度以下就启动不了了。室外的温度好一点,偶然的运营一下,因为室外的温度太低了,启动不起来。 ★网友:请问高尔夫有1.6、1.8、2.0,还有两气门和五气门的,这是为什么。 刘涛:1.6的和2.0的有两气门,1.8的是五气门。 ★网友:我的车是宝来1.6MT。请问专家是否可以换成1.8车型的遥控钥匙,要是可以,大概费用是多少。 王玉中:目前我们不做这个。对外装饰不做,一般的都改1.8的。不划算,费用太高了。 ★网友:现在网上可以下载VAG.COM这套检测软件,用这种办法检测出来的是否准确,对电脑有危害吗? 王玉中:一般的不要下载,因为咱们不断的升级的过程中,可能有的东西,有病毒,怕把电脑给毁了。而且目前不断的升级,对有些车来说,很多都不能升级,像V101经过6.5版本以上的,才能使用。 ★网友:捷达的驾驶座椅,能不能换成像宝来的那样多方位调整的座椅? 王玉中:可以的,如果单独换一个的话,费用太高。但是可能没有那个就是有什么毛病可以用电脑查出来的功能,因为这个装备少。 ★网友:高尔夫1.6手排档,在20迈以上踩刹车正常,20迈以上会有尖叫声,现在越来越大了。 王玉中:是不是里面有什么脏东西,或者是不是磨的脏东西卡这个刹车铁片,另外一个就是片有硬点。都可能有问题。 ★网友:老款捷达载重大的情况下,尾部会下沉,这是怎么回事,新捷达是不是也有这样的情况。 王欣:首先就是捷达的后备箱空间比较大,但后备箱的空间大,不代表可以装很多的东西。因为他的减振器比较软,但是我们完全可以换成很硬的减振器,但是开起来并不舒服。 刘涛:新款的比老款的增加了8毫米。 ★网友:听说宝来1.8T要停产,这个消息是真的吗,现在的宝来1.8T手动豪华是多少钱? 王欣:179000,停产的消息不确定。 主持人:现在05款的有吗? 王欣:没有。 ★网友:请专家说说宝来1.6、1.8、1.8T的油耗,和日常的保养价格。 王欣:手档的话1.6就是8个半左右,1.8就是9个左右,1.8T也差不多。三滤的话,600多。 王玉中:给你检车的过程中,有不合适的地方,他会给你维修,他说的是正常的。正常的保养与通用的正常的保养一样。 王欣:像1.8T的刹车盘,就是非常的贵。其实最高的费用就是日常的保养当中的刹车片。 ★网友:我的车是宝来1.6,为什么1.8的车型,打开车型和后备箱的时候,车灯会闪我的却没有,可以调出来吗? 王欣:豪华型的带遥控钥匙的。肯定是1.8舒适款的,加上遥控器了。整个宝来都没有这个功能,他是后加的。 ★网友:我的车感觉机油加多了,要自己放点机油,怎么办? 王玉中:上修理厂吧。自己也可以,得卸后盘,还有好多的螺丝,还需要专业工具的。提醒一下不管在哪保养,加机油就是一大桶和半小桶。就是上限跟底线中间的那一部分。 ★网友:请专家介绍一下运动版宝来价格是多少,是否有现车? 王欣:他的功率是180马力。氙气大灯,轮骨加大,还有尾翼。 主持人:现在有没有现车? 刘涛:没有,具体什么配置还不知道。买这个车是一个很成型的一款车,是很有保证的,都是匹配好的。 ★网友:宝来04款1.8,用了3个月,发现冷却液在下限,较新车有所减少怎么回事。 王玉中:只要没有泄露就加一点就可以了。因为是新车,都不会是太满的。加的时候,一定要用原厂的,不要乱用。还要看颜色,颜色不对也不要用。 ★网友:多电极和单电极的火花塞,哪个更好一些? 王玉中:建议按保养及时更换,一般去4S店购买这些东西都没问题。 ★网友:我的车是宝来1.6,有的时候挂档要1到2次,有的时候还有打齿的声音。 王欣:要看离合器是不是全踏下。 王玉中:如果其他的档也不好挂,要去4S点去检查一下。 刘涛:离合器一定要都踩下。 ★网友:什么情况下,会形成积碳,怎样消除?后果是怎样的? 王玉中:这个的积碳的形成原因很多,如果车温度没上来的时候,就停车了;主要跟温度有关,胶质的含量和个人的驾驶习惯等等。积碳的形成过程中,温度还没上来的情况下就停了,很容易积碳,如果胶质的含量过高,也容易积碳。 ★网友:请问专家,可以自己动手调宝来前窗的喷水口吗? 王玉中:很简单,可以。 主持人:具体是怎样的。 王玉中:用钢针,调合适。 王欣:就是把钢针插到调水口那。 ★网友:宝来的左边的雨刷器上有一个塑料板,这个是作什么用的? 王欣:就是在行驶过程中,不至于清洗不干净,就是加压的作用。 ★网友:我是新手,宝来的各个档位的时机是什么,二档到三档,是不是和一档到二档一样。 王玉中:在拥挤的马路上和颠簸的路面上,根据你的速度和声音的变化。因为这个车,你发动机速度上来了,还没有换档,肯定是费油的。如果是声音都不对了,还没有减档,肯定是不行。 刘涛:什么车速什么档位。 ★网友:现在有两种防冻液,一种需要稀释,另一种不需要,请问专家自己应该怎么稀释,用自来水行吗? 王玉中:不行,要用纯净水。它的浓度应该在40%到60%之间,是正常的。 刘涛:经常的稀释这个防冻液,要测试一下冰点。 主持人:这个为什么要出两种防冻液,一种不行吗? 刘涛:这个是跟发动机不一样有关的,发动机有的是钢的,有的是铝的。有的时候不同的放在一起会腐蚀的。咱们的一汽大众的防冻液,一般是四年更换的。 ★网友:最近两天冷启动车有点喘,并且瞬间增高,达到1500转左右,过了几秒钟以后,恢复正常就不喘了,为什么?我的车是宝来。 王玉中:看看节气门和燃烧时有没有积碳。如果积碳以后,可能执行的过程中,节气门马达来回着的位置,适应这个转速,这个过程中,产生发动机转速不稳。 ★网友:你觉得高尔夫还有多少的降价空间,还有多少的幅度,请坦诚的回答。 王欣:目前的03款的不可能再低了,因为比欧洲还低了。高尔夫暂时不会降了。 主持人:这个网友比较喜欢高尔夫。 刘涛:该出手的时候了。希望他购买。 主持人:感谢三位来我们网站做访谈,本此访谈结束。

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